Vi er ved at gøre forårssæsonen 2025 klar, og der kan derfor mangle informationer nogen steder. De kommer hurtigst muligt, men kan du ikke vente, er du meget velkommen til at sende os en mail på sonderjylland@fof.dk. Den vil blive besvaret hurtigst muligt.
Tilmeld nyhedsbrev
Hvis du er ved at tilmelde dig et hold eller en tur/rejse med mulighed for tilkøb/variabel pris, får du mulighed for at vælge den rigtige pris i vinduet efter du har tastet dine personoplysninger.
Hvis du tilmelder dig ventelisten på et hold, modtager du en bekræftelse på mail med betalingsinformationer i tilfælde af, at der skulle blive en ledig plads på holdet.
Tjek dit spamfilter, hvis du ikke modtager din tilmeldingsbekræftelse.
Det ser ud til at din indkøbskurv er tom eller udløbet.
Aflysning/ændring af hold
Aflyses et hold af FOF, refunderes det fulde kursusgebyr. Følgende berettiger ikke til delvis eller hel refusion af deltagerbetaling:
* Så vidt muligt forlænges holdet tilsvarende i sidste ende af forløbet. Det kan for nogle efterårshold blive før eller efter forårsholdet, da der ikke altid er ledige uger inden juleferien til undervisning.
Køb af kurser og arrangementer hos FOF Sønderjylland er ikke omfattet af fortrydelsesretten jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2. Bemærk dog nedenstående.
Afbud/afmelding/manglende eller for sen betaling.
Det er vigtigt, at du giver besked i god tid, hvis du bliver forhindret i at deltage på et hold. Manglende betaling betragtes ikke som afmelding. Ved afmelding indtil 10 dage før planlagt kursusstart refunderes det betalte kursusgebyr fratrukket et administrationsgebyr på 150 kr.* Herefter er tilmeldingen bindende og kursusgebyret refunderes ikke.
* der gælder særlige regler for kulturture, udflugter, rejser, foredrag, højskoler og hold der inkluderer materialer – se særskilte afsnit.
Ved for sen betaling pålægges et gebyr på 50 kr.
Ved tilmelding til kulturture, udflugter og rejser er tilmeldingen bindende med det samme, og betalingen refunderes ikke uanset, hvordan afbud gives. Derudover henvises til den tekniske rejsearrangørs betingelser. Afbestillings- og rejseforsikring er deltagerens eget ansvar.
FOF er teknisk udbyder af hold, foredrag og arrangementer udbudt af foreningen Garn uden Grænser, men det er foreningen Garn uden Grænser der er ansvarlig for indholdet og afviklingen. Der henvises til www.garnudengraenser.dk for salgsbetingelser.
Særligt for foredrag og højskoler
Ved foredrag og højskoler er tilmeldingen bindende med det samme, og billetprisen kan ikke refunderes. Ved betaling modtager du en kvittering, der gælder som din billet.
Særligt for hold med materialer, råvarer og forplejning
Bøger og andet undervisningsmateriale er ikke indeholdt i kursusprisen, medmindre det konkret er nævnt i holdbeskrivelsen. Dette aftales og afregnes med den enkelte underviser i forbindelse med hver enkelt mødegang.
Så vidt muligt vil de forventede udgifter fremgå af vores hjemmeside. Enkelte kurser og foredrag har forplejning inkluderet i prisen. Dette vil i så fald fremgå af holdteksten på hjemmesiden. Ved kurser med materialer inkluderet i prisen, skal du melde fra 30 dage før for at kunne få dit kursusgebyr refunderet (fratrukket administrationsgebyr på 150 kr.).
Bor du uden for den kommune du tilmelder dig en aktivitet i, vil du i de fleste tilfælde blive bedt om at oplyse dit CPR. nr. Det skyldes, at vi over for den enkelte kommune skal kunne dokumentere, hvem eventuelt kommunalt tilskud går til.
Alle oplysninger på deltagere hos FOF Sønderjylland registreres i vores lokale administrationssystem, der er sikret i aflåste lokaler. Data videregives kun i nødvendigt omfang til underviserne samt kommunal instans i henhold til folkeoplysningsloven. Oplysninger gemmes så længe, det vurderes aktuelt, og minimum i 5 år jf. regnskabsloven. Se desuden vores privatlivspolitik.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse sonderjylland@fof.dk.
